Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 98tang

1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "98tang" / "Nền tảng": chỉ website 98tang.ws và toàn bộ ứng dụng di động, dịch vụ liên quan do chúng tôi vận hành.
• "Người dùng" / "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ tại 98tang.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi, cá cược, chương trình khuyến mãi và tính năng khác có sẵn trên nền tảng 98tang.
• "Giao dịch": bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và các hoạt động liên quan đến số dư tài khoản.
• "Tài khoản": thông tin đăng nhập và hồ sơ người dùng được tạo khi đăng ký tại 98tang.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà 98tang cung cấp dịch vụ hợp lệ. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo luật hiện hành của đơn vị cấp phép vận hành 98tang.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98tang, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của quốc gia bạn cư trú.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 98tang. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. 98tang có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận.
• Bạn không được đăng ký thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin định danh của người khác.

3. Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập của mình. 98tang không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 98tang. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt nhất. Đây là khuyến nghị bắt buộc với tài khoản có số dư trên 5.000.000 ₫.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98tang qua live chat nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 98tang có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường để bảo vệ người dùng trong khi điều tra.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

98tang hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo các quy định sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp thông thường.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Hạn mức rút tối đa trong 24 giờ phụ thuộc vào cấp độ tài khoản.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất, trừ trường hợpđược 98tang phê duyệt đặc biệt.
• 98tang không thu phí giao dịch nạp/rút từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số cổng thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền thắng cược hợp lệ sẽ được xử lý rút trong vòng 5–15 phút (ví điện tử) hoặc 15–30 phút (Internet Banking) kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

5. Quy Định Về Khuyến Mãi và Bonus

Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại 98tang đều được áp dụng theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút số tiền thưởng.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản đăng ký mới. Tài khoản trùng IP, thiết bị hoặc thông tin cá nhân với tài khoản đã nhận bonus trước đó sẽ không đủ điều kiện.
• 98tang có quyền hủy bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) để trục lợi khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng bonus sẽ được ghi rõ trong từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.
• 98tang có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là các vòng cược đang thực hiện vẫn được ghi nhận đầy đủ.

6. Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi tại 98tang – bao gồm Live Casino, Slots, Cá cược thể thao, Đá gà và Xổ số – có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ danh mục:

• Kết quả tất cả các trò chơi tại 98tang được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc dealer người thật trong phòng Live Casino. 98tang không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ trước khi người chơi đặt cược. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận trước khi thực hiện.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc mất kết nối trong lúc đặt cược, 98tang sẽ ghi nhận trạng thái ván chơi dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của 98tang trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận và ghi nhận trên hệ thống không thể hủy. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.

7. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng 98tang tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc giao dịch.
• Thực hiện cược đối xứng (arbitrage), cược âm mưu (match-fixing) hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 98tang cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sai sót kỹ thuật nào để trục lợi. Tiền thắng từ các lỗi này sẽ bị hủy toàn bộ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả mạo hoặc không hợp lệ.

8. Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

98tang cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu thu thập và xử lý được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 98tang.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• 98tang không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email support@98tang.ws.
• Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của 98tang.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

98tang cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Cụ thể:

• 98tang không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cược, trừ khi tổn thất đó được chứng minh là do lỗi kỹ thuật từ phía 98tang.
• 98tang không chịu trách nhiệm cho gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp hạ tầng hay quyết định từ cơ quan quản lý.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia và mức độ cược của mình. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.
• Tổng trách nhiệm tối đa của 98tang với bất kỳ người dùng nào trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

98tang có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ quy định pháp lý.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

11. Thay Đổi Điều Khoản

98tang có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Lịch sử các phiên bản điều khoản được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu. Phiên bản hiện hành luôn là bản có ngày hiệu lực mới nhất được đăng tải tại trang này.

12. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98tang qua các kênh sau:

• Live Chat: Khung chat trực tiếp góc phải màn hình – phản hồi trong vòng 2 phút
• Email: support@98tang.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất

Mọi khiếu nại chính thức sẽ được tiếp nhận bằng văn bản qua email và xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc. 98tang cam kết phản hồi công bằng và minh bạch với tất cả người dùng.